Puis-je commencer mon cours immédiatement ?
OUI. Dès que vous aurez terminé la procédure d'inscription, vous recevrez un courriel contenant vos informations de connexion (code PIN/mot de passe). Si vous ne voyez pas cet e-mail immédiatement, veuillez vérifier vos dossiers « spam » ou « junk ». Il se peut que les paramètres de sécurité de votre ordinateur aient réacheminé l'e-mail.
Tous les matériels pédagogiques requis sont-ils en ligne ?
OUI. Tout ce dont vous avez besoin pour suivre votre cours est inclus dans le contenu du cours. Il peut y avoir des liens vers des ressources documentaires, mais celles-ci peuvent être consultées/téléchargées/imprimées immédiatement, sans avoir à quitter l'espace de cours.
Combien de temps ai-je pour terminer mon cours ?
L'apprentissage en ligne se fait à son propre rythme. Cela signifie que chaque participant avance dans le matériel d'apprentissage à un rythme qui correspond à son style d'apprentissage, à sa compréhension préalable du sujet et au temps dont il dispose.
Dois-je suivre le cours en une seule fois ?
NON. Vous pouvez vous déconnecter à tout moment et vous reconnecter plus tard à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe. Le système mémorisera où vous vous êtes arrêté et vous redirigera vers cette page lors de votre prochaine connexion. L'accès au cours n'est soumis à aucune date d'expiration.
Dois-je utiliser le même ordinateur à chaque fois que je me connecte ?
NON. Vous pouvez accéder à votre compte depuis n'importe quel ordinateur disposant d'une connexion Internet. Vous pouvez également suivre votre formation à l'aide d'un ordinateur portable, d'un smartphone ou d'une tablette.
Puis-je échouer au cours ?
Vous ne pouvez pas échouer au cours, seulement aux tests individuels. Chaque cours en ligne comporte des tests obligatoires visant à vérifier votre compréhension. Si vous échouez, revoyez le module et repassez le test. Les questions sont tirées au hasard d'une banque, chaque tentative est donc différente. Vous pouvez réessayer autant de fois que nécessaire jusqu'à obtenir un score d'au moins 100 %. Après avoir réussi tous les tests requis, vous pouvez télécharger ou imprimer un certificat d'achèvement.
Chaque cours en ligne donne-t-il lieu à un certificat d'achèvement?
OUI. Chaque cours présenté sur ce campus comprend un certificat d'achèvement. Lorsque vous aurez obtenu 100 % au test obligatoire (tous les cours comprennent un test) pour chaque unité de votre cours, vous pourrez immédiatement télécharger/imprimer un certificat d'achèvement portant votre nom et la date de la formation.
Mon mot de passe ne fonctionne pas... Que dois-je faire ?
Assurez-vous que la touche Verr. Maj n’est pas activée, car les mots de passe respectent la casse.
Lors de votre première connexion, vous avez dû créer un mot de passe personnel. C’est une mesure de sécurité importante, mais il est facile de l’oublier. Cliquez sur « mot de passe oublié ? » sur l’écran de connexion ; vous recevrez un courriel avec vos informations de compte.
Puis-je acheter des cours pour d'autres personnes de mon organisation ?
Oui. Si vous devez acheter une formation pour plusieurs participants, vous pouvez le faire rapidement et facilement.
Étape 1) Il vous suffit de créer un compte d'organisation
Étape 2) Achetez autant de cours que nécessaire
Étape 3) Utilisez la plateforme pour envoyer les clés d'accès aux cours achetés à chacune de vos parties prenantes afin qu'elles puissent commencer la formation immédiatement
Cette plateforme peut-elle être personnalisée pour la formation interne de notre entreprise ?
AIR Institutes offre des solutions LMS personnalisées pour les organisations qui souhaitent offrir à leurs employés de la formation en santé et sécurité psychologiques. Votre entreprise peut disposer d’un eCampus sur mesure avec votre logo, une sélection de cours adaptée, des outils de rapports ainsi qu’une gestion des utilisateurs, le tout hébergé et soutenu par notre équipe.
Si vous souhaitez utiliser cette plateforme à l’interne au sein de votre organisation, veuillez communiquer avec